Пожилые люди как целевая группа

1579322655_43-85

Возраст и старение – темы, представляющие непосредственный интерес. У нас больше пожилых людей в обществе, чем когда-либо прежде. В настоящее время пожилые люди являются целевым рынком только для таких продуктов, как лекарства, страховое покрытие, сбережения, банковское дело и т. д. Сейчас маркетологи думают не только о традиционных продуктах и разработке бренда. Пожилые люди с более тяжелыми карманами и растущей продолжительностью жизни также являются легкой мишенью для продуктов образа жизни. Рынок пожилых людей, известный как зрелый рынок (или рынок бэби-бумеров), огромен и быстро растет. Это самая богатая группа потребителей в Индии. Даже корпоративным воротилам Индии за пятьдесят. При снижении показателей рождаемости и смертности, сопровождаемом улучшением показателей выживаемости детей и увеличением продолжительности жизни, важной чертой демографических изменений является прогрессивный рост числа пожилых людей.d1f2e577c9734d7db5e159eedb2bcb15_1571629080_979_653

Характеристики целевой группы старше 50 лет

Пожилые люди более склонны инвестировать в продукты и услуги, а также дизайн упаковок, которые им нравятся. Сегодня пожилые люди знают, что они много работали, чтобы получить свои деньги, и теперь они хотят, чтобы они работали на них. Когда дело доходит до выхода на пенсию, многие в возрасте 50+ серьезно задумаются об этом. В настоящее время они также готовы отложить свой выход на пенсию. До появления сайтов социальных сетей круги общения пожилых людей распадались с возрастом, но теперь они социально связаны. Считается, что на пенсии они мощнейшие транжиры, как ни одно поколение до них.

Покупательские привычки пожилых людей

Серебряные, как их правильно называют, могут и не тратиться на предметы роскоши, но неверно предполагать, что пожилые потребители сопротивляются переменам. Это очарованное поколение, уровень покупательной способности которого вряд ли сравняется с будущими поколениями. Хотя огромное количество серебра в Индии делает их огромной силой, поскольку они обладают огромной покупательной способностью, компании не уделяют этому сегменту достаточного внимания. Покупательские привычки поколения 60+ аналогичны покупательским привычкам возрастной группы от 18 до 35 лет. Однако они отличаются тем, что, как правило, более грамотны и более глубоко вникают в продукты / услуги, которые они покупают, и принимают взвешенные решения.

Воздействие Интернета

Судя по их интернет-привычкам, они проводят в среднем 44-45 минут. в день серфинга, а это около 750 000 мин. в день, и это не просто поддержание связи с друзьями и семьей. Пожилые также имеют больше кредитных карт и дохода. Такие категории, как одежда, обувь или даже сантехника, могли бы разрабатывать продукты, предназначенные для удовлетворения потребностей поколения серебра. Пожилые люди в целом смотрят на жизнь через другие призмы, чем молодые люди, и разочаровались в традиционных маркетинговых подходах. Маркетинговые сообщения не имеют отношения к пожилым людям, как к энергичным потребителям, которыми они являются сегодня. В рекламе преобладают молодые профессионалы, чьи предвзятые взгляды на пожилых людей часто находят отражение в маркетинговых сообщениях, которые они создают для бумеров. Но проблема, с которой они сталкиваются, заключается в том, что хорошую информацию, относящуюся к поколению старше 50 лет, либо трудно найти, либо она устарела. Это так, потому что большинство маркетологов просто не знают, каковы их потребности и желания на самом деле. Одним из требований успешного маркетинга для людей старше 60 лет является доскональное знание этого целевого рынка.

Мифы, связанные с этой целевой группой

Многие рынки брендов считают, что чем старше становится поколение, тем меньше у него желания пробовать новые продукты и бренды. Это совсем не так, так как пожилые люди, особенно те, у кого есть достаточный доход, хотят попробовать что-то новое. Еще один миф заключается в том, что чем старше становится поколение, тем менее восприимчивым оно становится к рекламе. Напротив, большинству людей старшего поколения нравится смотреть телевизор и рекламу, чтобы узнавать о новых продуктах на рынке. Многие бренд-стратеги даже считают, что они могут делать рекламу либо для молодого поколения, либо для старшего поколения, поскольку они являются эксклюзивными группами. С исчезновением возрастных различий концепция водонепроницаемой целевой группы уходит в прошлое. Многие даже считают, что пожилые люди могут иметь деньги, но не будут их тратить. Наоборот, нынче любят тратить,

Изображение пожилых людей в рекламных изображениях

В большинстве сегодняшних рекламных объявлений представлены «яппи», подростки, молодые пары и т. д. Очень немногие товары рекламируются с использованием положительных образов пожилых людей. Известные исключения включают пищевые добавки, обезболивающие, пенсии и страховые продукты. На самом деле, когда в рекламе появляются пожилые люди, они часто представляют собой одномерные стереотипы: ворчливый пожилой мужчина, дряхлая бабушка. Пожилые люди могут не захотеть видеть в рекламных материалах моделей в возрасте 20 с лишним лет, но это не значит, что им также нравятся изображения людей в инвалидных колясках. Изображения в возрасте от 30 до 40 лет передают зрелость, не предполагая немощности. Документально подтверждено, что большинство пожилых людей считают себя на 15-20 лет моложе своего биологического возраста. Однако, есть некоторые исключения и рекламные объявления, в которых используются сложные или нетрадиционные изображения пожилых людей. Такие объявления часто привлекают много внимания именно потому, что они необычны. Пожилые люди хотят таких же услуг и продуктов, как и все остальные. Они требуют всего: от mp3-плееров до рингтонов, автодомов, игрушек для внуков и дорогих праздников. Службы знакомств для пожилых людей также становятся быстрорастущей отраслью.

В чем проблема?

Проблема кажется двоякой: во-первых, маркетологи, похоже, не знают о расширяющемся целевом рынке пожилых людей, а во-вторых, маркетологи не могут направить свои сообщения на стереотипную группу пожилых людей. Недостаток данных о группе пожилых людей привел к отсутствию внимания к этому быстро расширяющемуся целевому рынку. Бизнесы, продолжающие «зацикливаться» на молодежном рынке, обречены жертвовать упущенной выгодой ради своей маркетинговой близорукости. Значительный маркетинговый потенциал существует для таких продуктов, как товары для здоровья, услуги по уходу и техническому обслуживанию на дому, рестораны по выгодным ценам, а также такие виды досуга, как путешествия, ночлег и спортивные развлечения. Поскольку у них есть время, деньги и энергия для путешествий, они представляют собой важную целевую группу на рынке путешествий.

Разница в маркетинге для пожилых людей

Вообще говоря, возраст делает вас мудрее. Пожилые люди также, как правило, имеют больше свободного времени для принятия решений о покупке. Они жизнерадостны и по большей части хорошо исследуют. Перед покупкой они будут задавать вопросы — иногда много, много, много вопросов. И это делает их информативными потребителями. Им нужны восторженные продукты, предоставляющие четкую и полную информацию.

Пожилые люди ищут доверия. Чтобы завоевать доверие пожилых людей, маркетологам необходимо завоевать их доверие. Они должны убедиться, что их политика конфиденциальности ясна, что положения и условия написаны простым языком или на хинди, что сайт безопасен — и эти аспекты должны хорошо продвигаться. Простой маркетинговый текст без каких-либо изысков привлекает их внимание.

Преимущества питания для пожилых людей

Хотя у пожилых людей может не быть менталитета «просмотри, кликни и купи», как у молодых людей, как только маркетологи завоюют их доверие, они могут стать очень лояльными клиентами. Сначала им нужно потратить больше времени на конвертацию, но это определенно окупится в долгосрочной перспективе. Возможно, самым большим признанием рекламодателей является то, что пожилых людей нельзя рассматривать как однородную группу. Пожилые люди также менее доверчивы, чем молодые, и менее подвержены социальному давлению со стороны сверстников. Таким образом, растущая покупательная способность пожилых людей и сокращение числа молодых людей могут привести к тому, что рекламодатели будут меньше думать о возрасте и больше о симпатиях и антипатиях людей.

Телевидение и развлечения

Пожилые люди много смотрят телевизор. Однако большинство программ, которые показывают по телевидению, ориентированы на молодежь или молодых людей. Они смотрят телевизор, чтобы посмотреть матч по крикету, последние передачи, фильмы и, самое главное, новости. Если они получат широкий спектр информации о продуктах не только о здравоохранении и финансах, но и об образе жизни, последних тенденциях и других подобных продуктах, бренды получат достаточно места в своих сумках для покупок.

Изменение тенденцийolder_pic2

Многие компании сейчас начинают привлекать пожилых клиентов. Шоколад, одежда для зрелых фигур, кофе без сахара и косметика для пожилых людей – вот некоторые из них. Пожилой человек также рассматривается как новая и потенциально большая аудитория. Пожилые люди изображаются в новом аватаре, и в настоящее время они получают огромную долю в рекламных роликах. Прошли те времена, когда их изображали старыми и уставшими. Но, тем не менее, рекламным роликам еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем они будут изображать пожилых людей для продуктов образа жизни. Пожилых людей не нужно показывать в рекламе и шоу, чтобы привлечь их, так как они не предпочитают такие визуальные эффекты при совершении покупки. Они молоды душой и хотят продукты, которыми пользуется молодое поколение.